监督留言服务说明

监督留言受理范围:
物业服务监督平台是对系统所有用户对7大物业管理门类的服务进行监督,包括(投诉、建议、表扬、咨询)的服务平台。后勤办管理员可以对用户的评价做出相应的回复,与用户互动,来不断自我完善,提高服务质量。
监督留言受理流程:
用户进行留言,后勤管理人员审核,对可以直接回复的信息进行直接回复,对需要各个单位自己回复的信息进行转办,各单位收到留言信息后进行回复,整个监督留言流程结束。